●ご予約はある程度の撮影希望日時と撮影プランを決めていただき
当HP『お問い合わせ』またはお電話からお願いいたします。
①撮影希望日時・撮影内容・希望する撮影プランのご連絡願います。『お問い合わせ』もしくは電話でお願いします。
フォトスタジオハレノヒの『お問い合わせ』はコチラをクリック願います。
②当方から撮影料金詳細と 撮影希望日の空き状況・予約可能かお知らせいたします。（仮予約）
③お知らせした内容で良ければ お客様のご住所・ご来店予定人数をお知らせ願います。
※ご住所の連絡を望まないお客様は事前に予約された撮影料金の振り込みでご予約可能です。振込希望とお伝えください。
※フルネーム・ご住所等の連絡がない場合や事前振り込みがない場合はは予約不可とさせていただきます。
※当方からの予約可能メール発信・振込先連絡に対してお客様の返信メール・振込みがない場合（48時間以内に連絡願います）は
仮予約を解除、他のお客様の予約が入る可能性があることをご了承願います。
④当方からの『予約完了メール』で予約完了となります。
営業時間以外のお問い合わせには次の営業開始時間以降の返答になります。
『ご予約完了メール』がないと文字通り 予約完了していません。
●ご予約は撮影希望日の3か月前から受付可能です。
着付けやヘアセットが必要な場合はお知らせください。当店指定の着付け師・美容師のみ店内で着付け可能です。
着付けやヘアセットを含む撮影の空き状況に関して、現状の空き状況をお知らせいたしますが仮予約ではないためタイミングにより
予約不可の場合がございます。
ご自分で着付けの場合やお客様指定の着付け師・美容師さんが着付けする場合は、ご自宅等で着付け完了してからご来店ください。
●お問い合わせに関しては住所・ご来店人数などの記載は不要ですが、ある程度の撮りたい内容は
お知らせください。『写真撮りたいのですが いくらですか？』だけの質問には対応できません。
●『今月の日曜日の空き状況を全て教えてください』等には対応できません。
●体調不安や撮影対象者の都合などでご予定が立てづらいお客様は、
撮影希望の直前に連絡いただき撮影できる場合があります。
例えば 『急に時間ができて今日、今から撮影したい』等です。
当店の撮影枠があればすぐに撮影できます。
撮影日程の変更・撮影プランの変更・スタジオ見学予約は1度のみ変更可能です。（変更料金等必要ありません）
撮影日時変更後に撮影をキャンセルの場合は2回のキャンセル料金が発生します。
撮影やプランに関して何もわからない場合はお知らせください アドバイスいたします。
ネット環境が無い方、ＰＣ苦手な方は、お電話（090-6264-6734）
でのお問い合わせ・ご予約も可能ですが、撮影中は電話応対できないこともございます。ご了承願います。
営業時間外の撮影も可能な場合ございますが1時間につき￥3000の
時間外料金が発生します。例えば7：00から撮影希望の場合は
時間外￥6000が発生します。
撮影内容とは
『小学校入学記念・写真1枚・データを希望』
『100日記念の女の子・60分撮り放題プラン・家族写真も撮りたい』
などです。
『〇月〇日撮影お願いします』だけではご予約完了になりませんので
ご注意ください。当店から返信が来ない場合はショートメール
もしくはお電話ください。
ご予約時間に遅れる場合はお電話で連絡願います。連絡なく20分遅れた場合は
撮影の意思が無いと判断させていただき、遅れて到着されても撮影不可です。
撮影中はお電話の対応ができない場合がありますので
時間を空けて再度お電話いただくかショートメール
上記お問い合わせよりお願いいたします。
基本的に『撮影プラン』を決めてからご連絡ください。
これは撮影プランによって撮影時間が異なるためです。
（例えば写真1枚と2時間撮り放題では大きく撮影時間が異なります）
撮影プランが良くわからない場合はアドバイスいたします。
24時間経っても返信メールがない場合はウィルス防御ソフト等により
はじかれている可能性があります。再度お電話をお願いいたします。
お支払いは 撮影日の撮影終了時に現金またはクレジットカードでお支払いをお願いいたします。
北海道外からのご予約に関しましては事前のお支払いでご予約確定となります
ご了承をお願いいたします。
撮影のご予約キャンセルにつきまして
前日キャンセルはご予約撮影プランの50％
当日キャンセルはご予約撮影プラン100％のキャンセル料金が必要となります。
撮影日の変更に関しては1度のみOKです。お早目に連絡願います。
体調不安などでご予定が立てづらいお客様は、撮影希望の直前に連絡いただき撮影できる場合があります。
例えば 『急に時間ができて今日、今から撮影したい』等です。当店の撮影枠があればすぐに撮影できます。
（※着付け・ヘアセットが必要な場合を除く。）
●また 七五三撮影や成人式・卒業式撮影に関しまして着付け・ヘアセットの
ご予約をいただいたお客様 撮影開始時間の72時間前までのキャンセルに関しましては
キャンセル料金必要ございませんが、72時間を過ぎてのキャンセルについては着付け・ヘアセット
料金 全額をキャンセル料金としてご負担いただきます。
（七五三撮影時 当日にお子様の拒否で着付けできない場合も着付け料金全額負担願います）
当店での着付けは全て別会社様の担当ですのでご了承願います。
よくご検討の上、ご予約いただくようにお願いいたします。